如果买家超过七天要求退货，商家可以根据自己的退货政策拒绝退货请求。商家应该在退货政策中明确规定退货期限和退货条件。如果退货期限已过，商家可以告知买家退货期限已经过了，无法接受退货请求。如果买家违反退货政策，如商品已经过期或者已经使用过，商家可以拒绝退货请求。同时，商家可以与买家沟通并协商解决问题，以达成双方都能接受的解决方案。