操作方法01相信大家都有打1008611查询自己的话费流量的做法吧，收到短信后发现自己的流量超标了，扣除了额外的费用，是不是很苦恼呐。

02发现自己的流量超标被扣费之后应该打10086人工服务。

03给他们打电话后她们会告诉你可以办理一个弹性流量包，这样的话在收取流量包的费用后会把你之前扣的费用返给你哦。04不过此服务一年只能使用一次，所以用来应急还是可以的。