现在如果在携程碰到不公平对待就忍着吧，他们的客服现在比客人牛，可以主动挂客人电话（在话没有说完的情况下），可以推脱责任，可以拿假信息来编造投诉结果。

。。。。。携程已经不再是那个携程了，我看是个破鞋城了