东西忘在地铁上了，首先第一时间联系地铁的工作人员帮助寻找，并且做报失登记。

其次拨打服务热线成96891，提供物品特征，所乘车厢编号和位置。

关注地铁的微信公众号，里面有失物招领想，可以查询！

你可以通过地铁站的服务站台来求组。服务站台的负责人会带着你观看视频回放来确定你的东西动向，因此你不用着急的。

第一时间联系车站工作人员。仔细向工作人员描述遗失物品的特征，遗失的时间以及位置，工作人员会帮助您找寻的。如果已离开地铁站，也可以拨当地地铁服务热线电话。