打电话给客服进行退卡，但不能退款。

新速运通卡是指由顺丰速运发行的，用于向顺丰速运支付运费，增值服务费的单用途商业预付卡，可在顺丰速运全国网点使用。已拥有老速运通的用户也需要重新开通新速运通卡，才可以享受超值寄件福利，但是运通卡中的余额是没有办法退款的