可以打官网的电话下单，电话下单过程中会询问你的具体地址，还有邮寄的物品内容，以及要寄到的地址，然后如果符合要求的话会有工作人员上门取件。或者在网站或APP上下单也行。官网上公布的客服热线是：95543取件时可以记下快递员的电话。