这个要看你打圆通客服的电话时间了，像圆通的9554主要就是人工客服，如果你想要转人工的话，那么最好不要选择他们在最繁忙的时候，比如说你可以选择下午的时间去打，或者是也可以选择晚上的时间去打，如果上午和中午的话，正是属于吃饭和工作最繁忙的时候，所以可能转接的比较慢一些。

分以下情况讨论：

第一、如果在9点至20点期间打电话，这个时候都是人工坐席高峰期，可能接得不是那么快；

第二、在其他时间段拨打就会接得很快。