当你需要拒绝客户的扣款请求时，以下是一种礼貌和专业的回复方式：

尊敬的客户，

非常感谢您对我们公司的信任和支持。关于您的扣款请求，我们经过仔细的考虑和审查，遗憾地通知您我们无法批准您的申请。我们理解您的需要，但基于多种因素和限制，我们无法满足您的要求。

我们深表歉意给您带来的不便，并希望您能够理解我们的立场。我们将尽力提供其他解决方案，以满足您的需求。如果您有其他问题或要求，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。

再次感谢您对我们公司的支持和理解。

祝好，