对于消费者来说快递超时的处理方式有以下几种
1.直接先打官网电话或者中通官网上投诉该快递单号,理由超时效还未送达,明知道不能按时送达还继续揽收快件,侵犯客户权益,浪费客户时间。
2.在投诉中明确告知中通,要求发件网点联系卖家,重新发顺丰航空件,如果不解决,客户就直接投诉到邮政总局去,投诉的理由还是超时和欺骗客户。
3.一般你这么给中通投诉后,最后都会同意由收件网点联系卖家出运费改发顺丰的,我自己三个包裹被中通快递堵路上都是这么解决的,改寄顺丰第二天就收到了。
直接打官方客服电话投诉,更快捷方便
这个一般三天,不过如果中间联系上,快递是会多等几天的,如果快递联系不上你,他会直接联系发货方,发货方联系不上你时才会通知退回