在沈阳，如果对供热单位的服务不满意，投诉是有效的途径。可以拨打所属供热单位或者热源厂（换热站）的公开电话，如果问题没有得到解决或者对供热单位的处理结果不满意，可拨打所在区供热管理部门的公开电话或者市民服务热线12345-1-4进行投诉，这些部门都会随时对诉求进行跟踪督办，确保用户反映的问题得到有效解决。

因此，沈阳暖气投诉是管用的。