那你先联系一些卖家，店铺客服，让帮你查一下具体是什么原因，让客服帮你催一下，如果是因为疫情的原因，那你可以选择退货或者耐心等待，如果不是这个原因，是因为其他的，那客服催促完之后快递一般就开始动了，就不用太过担心了，没什么的。

你可以打总部电话咨询，也可以联系发件人或者卖家帮你处理