申请材料：提供家庭所有成员户口本、身份证复印件各一份、经济困难证明、收入情况、享受低保情况、大病救助情况，疾病及费用证明材料(治疗费用发票、出院小结等)以及民政、残联等救助情况，申请材料均为现场提交。

办理步骤：

第一步： 符合人道救助申请条件的申请人电话联系当地红十字会后，到所在乡镇或者街道办事处按窗口工作人员要求填写《红十字会人道救助申请表》；

第二步：由申请人所在乡镇或者街道办事处初审，初审通过后出具经济困难证明，申报人须为本人，14周岁以下由法定监护人代为申请；

第三步：在《申请表》填写完整、相关资料准备齐全的前提下，由当地红十字会复审，审核通过发放爱心捐款救济。