如果是查不到任何物流信息，而并非卡在某地的话。那有以下几种可能：

1:寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。

这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。

2：收件员收件后丢失了快递，导致快递未到快递点部，未有扫描记录，所以也不会有任何物流信息。

不是什么单号都能在网上查询物流记录的，要是该物流并没有开通网上查询功能，那就查不到的。建议你还是直接联系发件方查问。