拨打中国移动客服服务热线，10086就可以有效的投诉，中国移动在这种情况下存在的小问题一般都可以帮助解决。因为10086服务的主管部门都在省一级。如果通过这种方法解决不了，可以拨打工信部的投诉电话来进行。这是最后的解决办法。