苏宁易购手机号码停机怎么办

2024-10-31 06:11:56
苏宁易购手机号码停机怎么办,麻烦给回复
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最佳答案

如果苏宁易购绑定的手机号码已经停机,您可以按照以下步骤操作来更换绑定的手机号:

1. 登录苏宁易购账号:

• 通过电脑浏览器访问苏宁易购官网或使用苏宁易购手机APP进行登录。

2. 进入个人账户设置:

• 登录后,找到“我的易购”、“账户管理”、“账户设置”或者直接寻找类似“手机管理”的选项。

3. 解绑旧手机号:

• 在手机管理相关页面中,找到解除当前已停用手机号码绑定的功能,并根据页面提示完成解绑流程。通常可能需要输入验证码或其他验证信息,如果由于号码停机无法接收到短信验证码,您可能需要联系苏宁客服协助处理。

4. 绑定新手机号:

• 解绑成功后,提供新的手机号并完成相应的验证过程以绑定新的手机号码。

5. 联系客服:

• 如遇到无法自助操作的情况,可以拨打苏宁易购官方客服电话寻求人工帮助,客服人员会核实您的身份后协助您变更绑定的手机号码。

请注意,确保在更改过程中能够提供足够的个人信息以便于身份验证。同时,为了避免重要信息丢失,建议在手机号码更换前先备份好相关的订单信息和其他重要资料。

2024-10-31 06:11:56
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全部回答(2)

打客服进行人工解绑然后绑定新的号码就可以,只要信息核对无误就可以

2024-10-31 06:11:56
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首先,请确保您的手机号码确实是苏宁易购的,并且已经欠费停机。

然后,您需要前往苏宁易购营业厅,携带您的身份证和手机号码,向工作人员说明您的情况。

工作人员会帮您查询欠费金额,并让您缴纳欠费金额。缴费后,您的手机号码将被重新激活。 为了避免再次停机,您可以在苏宁易购营业厅设置自动缴费功能,这样就可以保证您的手机号码一直处于可用状态。

2024-10-31 06:11:56
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