12345，可以投诉申通吗 ？这个问题答案是这样的，意义2345是政府设立的市民热线 广大市民如果有什么事情和问题，都可以向12345反应 如果是申通快递在运行当中，对消费者的问题没能及时解决，那么消费者也可以向政府的市民热线12345，反应情况，请求他们的帮助