顺丰到了集散中心是不能自取件的，必需要到达收件网点，才能自取：

因为集散中心是没有权利将快件交与收件人的，这是快递单位的硬性规定，也是铁的纪律。

只有将快件送到网点后才能自取件的，否就会乱套的，着急话，可以打电话跟派件员说一下