服务隧道作为紧急避难通道，最重要的是解决隧道运营期间突发灾害时，人员的避难、逃生和救援。

比如，火灾发生时，海底隧道可首先通过网络通风技术，有效地控制烟流速度和烟流方向，保证人员撤离路线绝对不受烟雾污染。