用户订单提交之后，店家这边有手机或者电脑通过专用蓝牙打印机自动或者手动打印出你的订单，并伴随有美团外卖为您接单请尽快处理的语音提示，然后店家就开始根据顾客要求进行备餐，之后小哥就会去取餐送到你手里，一般从顾客下单到送到地方是40分钟以内，如果超过时间，你可以查询外卖的情况，或者打电话给店家是否有接到订单，如果网络问题等原因会导致店家未接到订单