12306网站进行网络购票不能进行预选座位。

通过12306网站进行网络购票，但却不能进行预选座位，由此也给不少用户带来了许多不便。有用户就曾反映，老人、带着小孩的乘客难以订到下铺火车票，甚至一家人被分配到了好几个车厢。

对此，12306网购售票系统进行了优化调整，60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。如系统遇到多人同行的大订单，也会自动分配相邻座位，但必须在车票有富余的车次，才能实现这个功能。在类似春运等客流高峰时，购票者很难实现“同行者邻座”或“老年人优先下铺”等期望。