鲜活类产品在时效内且外包装完好无拆动痕迹的话，托寄物的死活原则上不在理赔范围内。如果外包装有破损，托寄物未进行保价，则按货物实际价值协商，最高不超过1000元进行赔付;托寄物若进行保价，则按损失比例赔付，最高不超过托寄物金额。

邮寄产生的损失追偿，要看事先双方有无约定。若快递公司没有承诺，则不好追究其责任。