1，携带办理者的身份证原件、开户协议、猫等原始合同信息到宽带营业厅办理。

2，在营业厅排队等待,等到轮到您的时候,去相关窗口去办理宽带业务取消的业务。

3，将您携带的那些材料给相关的办理人员审核。

4，办理人员进行审核查看之后就会帮我们办理宽带取消业务了。