可以尝试以下方法:

1、首先添加客服微信，并告知客服您需要观演的时间和场次，等待客服回复有票与否，具体日期的场次可以先咨询客服。

2、如果您计划观演的场次确认有票，需要将所有观演人员的名字和身份证号码及一个接收短信通知的手机号码发送至客服微信。

3、观演人员信息发送到客服微信上以后，需付款到客服提供的财务微信或者支付宝上（支持定金出票，需另询客服）。

4、付款成功后将截图发送到客服微信，客服会及时出票，并将出票订单信息截图发送至您的微信。

5、出票成功后，您只要在演出开始以前带着自己的身份证原件到演出剧场检票口，刷身份证入场即可。

6、又见平遥门票不能改签场次，演出开演前一个小时可以退票，统一收取退票手续费38元/张。身高超过1.2米以上，均需买票观演，没有任何优惠。