目前中国联通对外统一客服热线只有10010，接入后可听到语音播报提示，选择“投诉建议”或按“0”转人工是可以接入反馈您的问题的；异地拨打原归属地客服热线，需在10010前加拨归属地区号。

温馨提示：中国联通用户在国内（不含港澳台）拨打10010客服热线免费（无论是否加拨区号拨打均免费）。

工信部

用户投诉中国联通运营商最管用、最狠、最有效的办法是致电12381工信部公共服务电话,中国联通最害怕的部门就是工信部,这是因为国家工信部是中国联通公司的直属监督管理部门。