1.由于火车站人员复杂，铁路设计遵守一定规则，因此为确保旅客安全，杭州站换乘不能实现直接在站内换乘。

2.需要换乘的旅客可以先验证出站，然后乘坐扶梯来到进站口，再次通过身份验证，过安检检票进站。

3.注意验证出站和进站需要携带本人身份证能顺利通过，否则只能求助站内工作人员。