1.可以使用电脑或者手机打开游览器进行该手机号属于的运营商,进行网上营业厅的自助查询欠费余额功能。

2.或者可以使用手机直接拨打该手机号属于的运营商,拨打电话进行人工客服电话询问。

3.也可以在手机上登录手机微信,查找该手机号属于的运营商,进行营业厅公众号登录查询话费余额。

4.在手机上下载该手机号运营商的软件掌上营业厅,安装完成后打开掌上营业厅软件。