要查询阳光保险的理赔情况，可以通过多种方式查询，比如登录阳光保险官网，选择“理赔服务”，输入保单号码和身份证号码，然后查询理赔进度；也可以拨打阳光保险客服热线，询问有关理赔的情况，并提供保单和个人信息以便进行查询。

另外，还可以前往阳光保险的营业网点，咨询有关理赔的处理流程和要求。无论选择何种方式，一定要确保保单信息的准确性，以免影响理赔进度和结果。

1. 线上查询：进入阳光保险官网，在“个人中心”-“理赔服务”中输入保单号或身份证号即可查询理赔信息。

2. 电话查询：拨打阳光保险理赔服务热线，按语音提示操作即可查询理赔信息。

3. 支付：客户在签署理赔协议后，阳光保险会在最短时间内将赔款支付到客户指定的账户上。