我的回答是酒店房卡坏了联系前台更换

我们入住酒店会给你一张属于自己房间的房卡。它可以开门控制电源。如果房卡出现问题或者坏了。及时到酒店前台说明原因只要不是人为损害酒店前台会给你更换新的房卡。如果认为损害那可能会赔付一定金额的损失费。这个费用会从押金里扣除。

如果是你个人搞坏的，就去前台补一张，花二十块钱工本费就可以了