旅客因所乘高铁晚点，赶不上接续列车，可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，拟改签列车有余票方可办理，不办理票面日期次日及以后的改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

如旅客不愿改签或无可改签列车，可办理退票手续，不收退票费。

旅客在换乘站下车后，可在站台上向车站工作人员询问改签和退票事宜。在信息联网的当下，车站已知晓晚点情况，列车长通常会做好提醒、告知和引导服务。

高铁晚点影响下一段，可以直接在12306上改签，改签是不收费的。

高铁错过乘车时间了可以改签，但必须在火车出发后2小时内，到始发站售票窗口改签。对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费。

这种情况下的改签，只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次（只能到起始站火车站售票窗口改签），改签车票的差额多退少补。

高铁晚点延误了换乘，你可以改签别的车次换乘，也可以办理退票手续，但是我们因为高铁晚点的话，一定要在晚点的车上找列车长开晚点证明，开了这个晚点证明之后，你改签其他的车次或者是退票都是免费的，不需要支付任何手续费用，如果你没有开这个证明的话，改签和退票都会受到限制，并且还要收你一定的退票手续费。