1、建议连接WiFi下载，或者重启手机再次下载。

2、可以更新手机系统，再次下载试试。苹果手机下载软件需要在AppStore下载，而且需要绑定您的AppleID才可以下载哦。如果您没有AppleID，可以去Apple官网注册一个，然后再手机上登录就可以下载软件了。