通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。

通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。

1.首先打开app，进入迪士尼度假区APP

2.其次进入APP后，登录或者创建账户，进入到首页

3.最后点击进入首页的申请窗口，填写退票原因后即可退票