1、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;

2、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

发车后不予退票，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。

3、在铁路售票窗口改签时，改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，请使用带有银联标志的银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。

办理变更晚点客车签证手续，开车前48小时以上可变更预售期内其他车次；开车前48小时内，开车前可改乘其他车次，或开车后票面日期24: 00之间改乘其他车次，第二天及以后不改票面日期；开车后，旅客仍可换乘当天其他车次，但只能在车票始发站换乘。必须在不延长车票有效期的情况下办理变更晚点客车签证的手续。

一、网速办理改签

1、登陆网站，登上自己的账户

2、选择【已完成订单(改/退)】，点击改签。

3、选择自己需要改签的日期和车次。

4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。

二、窗口办理改签

如果你已经取了票了，那么，你只能带上身份证和车票到车站的窗口办理改签