拨打移动客服电话10086进行查询。 电脑上面登陆移动网上营业厅进行查询：

①凭手机号码和服务密码登陆移动网上营业厅；

②点击【查询服务】，【话费信息查询】，之后就可以查询到话费信息了。 手机上面登陆掌上营业厅客户端查询（需要在有可用的WiFi或数据网络条件下）： ①打开掌上营业厅客户端，输入手机号码和服务密码进行登陆； ②打开掌上营业厅客户端后，点击【我的】即可看到话费信息。