谢邀。没有办法。没有收据，没有单号，无法证明你确实寄过东西，也不方便查询到。邮局和淘宝店的做法虽然公事公办，看起来很无情，但没有错。

邮寄底单/收据相当于邮政给你的“我们收了这个邮件和邮费并承诺送达”凭据。你把它丢了，等同于自己放弃了查询邮件、投诉、理赔的资格。

邮局收寄包裹邮件在电脑系统中一般先以数字+代码形态录入，查询时输入单号才能看到详细资料。

所以如果你能想起单号，其实收据丢了也没什么，因为凭单号也可以查询。但是，如果连单号都没记住，那可没办法查。

淘宝店那边如果进出货量大的话可能也是电脑管理的，没有单号，人工一条条一天天的翻原始记录倒是也可以查。

但是那工作量就……所以对方一般不会放下当前生意不顾一条条帮你翻查。

跟你要单号是为了查询到1,确实有这个邮件；

2,这个邮件的到达时间。

（然后根据时间找到当日登记收件的目录——找到邮件——处理邮件）找到收据。或者想起你的单号。以后寄东西，至少在对方收到前保存好你的邮寄收据。

如果你怕弄丢，寄完就用手机把收据拍下来存起，或者直接发给收件方，其一是证明你确实寄出了这个邮件，其二是为了方便对方查询、催单。

如果不知道邮政快递单号，可以按以下步骤查询邮政快递物流信息：

1、首先我们需要在自己的微信上去查询，首先，打开微信，在搜索栏中输入中国邮政。

2、输入后点击搜索，这样我们可以搜索到一个中国邮政EMS的官方公众平台。

3、接下来我们点击进入该公众号，不用关注，点击其中的快递服务一栏。在弹出的功能区中，我们选择其中最后一项查询邮件，点击打开。

4、我们可以看到，在新打开的页面中有两种查询方式，如果没有单号，可以点击后方的手机号查询。