参保人员遇到医保卡挂失、账户查询、医保缴费查询、医保卡消费查询及灵活就业人员参保办理咨询等问题时，只要拨打电话62167890,就可以在任何时间根据语音提示办理各项业务了。

需要提醒市民的是，通过电话挂失后，要在5日内持有效证件到沈阳市医保中心办理相关手续，并补办医保卡。