1、银川居民家中暖气如果不热，认为不符合银川供暖室内温度标准可先向供热企业申请入室测温，供热企业应在接到投诉后24时内进行测温，测温时间为6:00到22:00。

2、若供热企业不进行测温，业主可向12345一号通平台反映供热企业不测温问题，并向12345热线工作人员申请由第三方进行测温。

3、投诉途径为：

1、12345一号通平台；

2、银川市市政局微博；

3、政民互动平台如问政银川等公众微博。