油站工作人员态度恶劣，服务存在严重欠缺的情况时，可以拨打12315进行投诉，选择人工服务，讲清楚投诉的对象及投诉理由、列出证据等7个工作日出结果。在投诉之后的7个工作日内，12315会给出受理或不受理的答案。

加油站员工态度恶劣。向平台客服投诉。