12345会将问题给专门部门，由专门部门给你答复，如果他们不答复，那么，你可以直接给12345继续反应情况。

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12345不给处理怎么办？

北京市西城区督察室？

如果拨打一次12345没有给你回复，可以再次拨打，打的次数多了12345就会重视了，然后就会给出处理意见了，但是结果会不会是你满意的不能保证，希望这个建议能够帮到你，但愿能够让你满意的。