1/3打开微信，进入【放大镜】页面，点击它。

2/3在搜索框内输入【12345如何撤销投诉】，并点击结果页面进入。

3/3最后我们可以知道【只要继续拨打12345电话，并说撤销投诉】即可完成撤诉。

这要根据12345的工作进度分为两种情况：

1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。

2、如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。