西子奥的斯电梯0301故障可能有多种原因引起，例如电力故障、电路故障、机械故障等。如果遇到这种情况，建议采取以下步骤进行处理：

1. 安全第一：首先确保电梯内的乘客安全。如果电梯卡在某个楼层，应先通知乘客保持冷静，并告知他们不要尝试强行打开电梯门或爬出电梯。

2. 联系维修人员：立即联系电梯维修公司或相关维修人员，报告故障并提供电梯型号、故障现象、具体楼层等细节信息。维修人员会根据情况制定相应的维修计划。

3. 电力检查：如果怀疑电力供应是问题所在，检查电梯的主电源开关、断路器和电梯控制柜的电源线路是否正常。如有必要，联系电力公司核实电力供应情况。

4. 重启电梯：根据维修人员的指示，进行电梯的重启操作。根据电梯型号和控制系统的不同，重启操作可能有所不同。维修人员通常会提供详细的操作方法。

5. 等待维修：在重启电梯后，继续联系维修人员并等待他们到达现场进行进一步的维修和排查故障原因。遵循维修人员的建议和指示，不要私自尝试修理或使用电梯。