情理兼顾的“情”指的是：公序良俗、大众认知的人性化法理解的意思。

情理兼顾是出自支付宝新推出的保险产品，相互宝。相互宝“情理兼顾”的赔审理念中，“情”指的是公序良俗、大众认知的人性化法理解。