realme的保障服务具体有三类：碎屏保一年（免费更换屏幕 99元起）、延长保半年（机器延保半年 59元起）、延长保一年（机器延保一年 99元起）。

消费者可直接通过电话联系服务直营店购买，购买时需要提供消费者的真实姓名、联系电话以及拨号界面输入 *#66#的实时照片。一般购买成功一周后，消费者可去官网进行查询（官网-服务-保障服务查询-输入IMEI号）。

当然不是任何时候都能购买realme的保障服务的，购机3天内，手机屏幕完好无损且显示正常即可补购碎屏保；购机180天内，手机无进液、私拆等第三方因素损坏即可补购延长保半年/一年。

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使用手机自带的应用市场下载安装并打开“支付宝”APP

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登录支付宝账号，在其首页上方的搜索栏上输入关键词“碎屏”

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这时支付宝会给我们快速的找到“碎屏维修补偿险”应用

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在弹出的碎屏维修补偿险的授权提示窗口中点击“确定”按钮。

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在“碎屏维修补偿险”的下方点击“仅需1.99 立即购买”按钮

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在“碎屏维修补偿险”的确认单中勾选“已阅读并同意《保险条款》和《投保须知》”选项。

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在“碎屏维修补偿险”的确认单下方点击“确认购买”按钮。

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在“确认付款”窗口的下方点击“立即付款”按钮即可。

这个碎屏保险是不用你买的，你在购买手机的时候这张这种碎屏保险都是赠送的，所以就想在拼多多上的话你只要交钱就不用去买这种碎屏保险，它上面都是自带的或者说你只要掏手机的价钱就可以了，就像他各大商店卖的时候，卖真我手机的时候都是送碎屏保险的。