我们消费者如果在天猫国际超市进行消费，在消费行为当中，受到了不公待遇或者是受到了欺骗。我们要固定证据。及时向12315进行投诉或举报。拨通电话后。会有工作人员指导我们填写必要的表格以及办理必要的手续。

我们只要给出证据和投诉的理由，还有合理的诉求。就可以了。这就是像1235投诉的流程。