● 退卡需到客户服务中心办理,其他代理点暂不办理此业务 ● 退卡只限于押金卡,其他种类的票卡不办理 ● 退卡退卡时卡片没有损坏的,押金全额退还。卡片已损坏或已不能使用的,扣除工本费(20元/张)后退还余额。 ● 退卡时卡内余额全额退还。

故障卡换卡业务: ●票卡如有故障,持卡者须持卡前往客户服务中心进行检测。经确认后,持卡人凭回执在7个工作日后换回新卡;若人为原因损坏的,持卡者需支付新卡成本费20元;