平安普惠保险的理赔流程一般如下：

1. 报案：在发生保险事故后，被保险人应立即拨打平安普惠客服电话或在平安普惠APP上进行理赔申报。

2. 理赔登记：平安普惠保险会安排理赔专员与被保险人联系，核实事故情况并要求提供相关证明材料。被保险人需提供身份证明、保单信息、事故证明材料等。

3. 理赔审核：平安普惠保险会对被保险人提供的证明材料进行审核，确定事故是否符合保险合同约定的理赔条件。

4. 理赔赔付：如果审核通过，平安普惠保险会与被保险人协商理赔金额，并在约定时间内将赔款支付给被保险人。

1】首先在发生保险合同规定的事故之后用户需要第一时间拨打平安保险公司官方客服电话，进行保险报案;

【2】然后按照工作人员的提示准备好相应的申请材料以及索赔;

【3】保险公司会根据用户提供的理赔材料，受理用户的理赔申请;

【4】之后保险公司会派专员对保险事故进行调查，同时对用户提交的资料进行审核;

【5】确认无误之后，保险公司会核算理赔金额，双方达成一致之后会在一定的时间内将赔偿金额转入用户的银行卡账户里面。