1、打电话到以纯公司总部查询。

2、到专卖店收银台查询。关于会员积分累积及使用：

1、顾客购物消费1元等于1积分，以此类推；

2、积分长期有效，除非进行积分兑换使用，否则不会过期清零；

3、 VIP活动期间，积分兑换全国通用。