可以通过以下方式投诉碧桂园管家服务不到位：

首先可以直接拨打官方客服热线进行投诉，或者在官方网站上找到投诉通道进行在线投诉；

其次可以通过社交媒体平台或者消费者投诉网站发布投诉信息，引起公众关注；最后，也可以选择向相关监管部门投诉，让有关部门介入调查处理。在投诉时应提供详细的情况描述和相关证据，以便有关部门能够更快、更准确地处理投诉。