蜂鸟取消订单可以通过申诉来解决问题。

首先需要明确的是，蜂鸟取消订单后，如果已经支付了订单费用，平台会自动将金额返还到用户账户中，无需进行申诉。

如果取消订单后，存在其他问题，比如商家已经发货等情况，可以通过蜂鸟APP中的客服中心或者拨打蜂鸟客服电话进行申诉。

客服人员会详细了解情况并给予相应的帮助和解决措施。

值得注意的是，在申诉过程中，需要提供详细的订单信息和问题描述，以便客服人员能够更准确地了解情况，并做出针对性的处理