琴岛通卡是一种公交乘车卡，并不是银行卡、商业机构的会员卡，而是公交车公司的发行卡。因此，办理琴岛通卡就要去公交车站或者琴岛通卡客服网点。

各地的公交车站、长途汽车站旁边都会有营业厅，要不在交运速递室，要不就在国际旅游集散中心，还有就是在超市（公交车站开的）。并不是在车站内，通常设在车站的大门口。如果实在找不到，可以询问一下车站人员。进入营业厅之后，可以在琴岛通卡窗口办理了。琴岛通卡并不是免费的，办理的时候需要收费。即便是特殊卡，也需要交12元的办卡手续费。可以交100块，扣除手续费，留88元在卡里。