我的电信号码是北京， 北京电信客服电话已经升级到智能语音机器人咨询服务，如果你需要转人工服务，直接对她说 转人工服务即可，她会咨询你进行确认， 你对话 说确认后，会直接转为人工服务，其他省市暂无准确答案.